Aviso de Privacidad

Este aviso explica cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20/03/2025) y su normativa aplicable.

1. Quién es el responsable

[Razón social o nombre del responsable], con domicilio en [domicilio], es responsable del tratamiento de los datos de las personas que crean una cuenta en Agndly (dueños, administradores y staff de los negocios). Contacto: [correo de privacidad].

Los datos de los clientes finales de cada negocio (quienes reservan una cita) son responsabilidad de ese negocio. Agndly los trata como encargado, solo para dar el servicio al negocio y según sus instrucciones.

2. Datos que tratamos

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
• De citas: servicio, fecha, hora, profesional, estado de la cita, notas y calificaciones que dejes.
• De tu negocio (si eres dueño): nombre, dirección, horarios, servicios, imágenes y comprobantes de pago.
• Técnicos: los necesarios para mantener tu sesión y la seguridad del servicio.

No tratamos datos personales sensibles.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias

• Crear y administrar tu cuenta y tu negocio en Agndly.
• Agendar, cambiar y cancelar citas, y enviar confirmaciones y recordatorios.
• Procesar pagos por transferencia y la vigencia de tu plan.
• Mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.

Finalidades voluntarias

• Enviarte novedades, consejos y comunicaciones de marketing de Agndly.

Puedes negarte a las finalidades voluntarias desde el registro (la casilla es opcional) o en cualquier momento escribiendo a [correo de privacidad]. Negarte no afecta el servicio.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento, base de datos y envío de correos). Solo reciben lo necesario para prestar su servicio y están obligados a protegerlos. No vendemos tus datos.

5. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento. Escribe a [correo de privacidad] con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una copia de tu identificación. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

Si eres cliente de un negocio, también puedes pedírselo directamente: desde Agndly, el negocio puede descargar tus datos o eliminarlos.

6. Política de Cookies

Solo usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Si en el futuro agregamos analítica, será sin cookies o te pediremos permiso antes.

7. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la app. Guardamos la versión que aceptaste.

Consulta también los Términos y Condiciones.